la experiencia de servicio
al cliente
Nuestras Soluciones
Maneja efectivamente las filas, servicios y alertas
Mejora la experiencia del cliente en la sala de espera
Simplifica y agiliza el sistema de citas de tu empresa
Conoce la opinión de tus clientes sobre el servicio recibido
Nuestras Soluciones
OnCloud
Cambia radicalmente toda la experiencia de tu cliente desde que hace la cita, visita tu localidad y termina de recibir el servicio.
Queue
Maneja efectivamente a tus clientes y mejora el servicio al cliente.
Citas
Valora el tiempo de tus clientes y empleados manejando a tus clientes con un organizado módulo digital de citas.
Encuesta
Conoce el sentir de tus clientes y recibe alertas de respuestas negativas de forma rápido para mejorar la experiencia.
Kiosk
Reduzca el tiempo en fila y mejore el servicio al cliente.
Registro Móvil
Prioriza y sistematiza tu proceso en el servicio al cliente.
Turnos Virtual
Mejora la experiencia de tu cliente automatizando el flujo de tus filas.
Turnos IVR
Mejore la experiencia de llamada de sus compradores.
Voicemail
Bríndales a tus clientes una respuesta efectiva a sus mensajes de voz.
Email a Turno
Maneja tus solicitudes de turnos por correo electrónico.
Video Call
Conecta con tus clientes a la distancia.
Customer references from our parent company in parent company in Puerto Rico: TurnosPR
TurnosPR nos ha permitido fortalecer nuestros servicios estudiantiles proveyendo a los estudiantes una solución tecnológica para realizar sus procesos de matrícula, consejería, becas y pagos combinando las citas presenciales con citas virtuales y telefónicas. En tiempos de pandemia nos ha permitido atender a nuestros estudiantes con distanciamiento social y darles nuevas opciones para continuar recibiendo sus servicios de manera remota. De igual forma, los estudiantes han podido sacar sus citas desde su celular y esto es esencial para la nueva Generación que prefiere realizar todas sus gestiones a través de su móvil.
Natalie Ibern, VP Auxiliar de Mercadeo y Promoción.
Sistema Universitario Ana G. Méndez
Tenemos TurnosPR desde 2019, ha permitido organizar las operaciones en la oficina, garantiza el mejor trato posible a los contribuyentes. Además, no existe congestión de ciudadanos permitiendo un mejor ambiente de trabajo.
José M. Ríos, Director
CESCO, Arecibo
Tenemos el sistema de TurnosPR desde agosto 2019. El sistema de turnos nos ha permitido integrar y coordinar mejor nuestros servicios entre nuestras distintas oficinas y departamentos dentro de la misma Institución. Además, nos provee la capacidad de analizar el desempeño de nuestras funciones para ver cómo y dónde podemos mejorar. También provee una mejor experiencia a nuestros pacientes con los diferentes modos de notificación como el de mensaje de texto y la forma en que su turno fluye con facilidad a través de nuestra Institución.
Benjamín Rodríguez, Supervisor de IT
CDT Villa Los Santos
Referencias de clientes de nuestra empresa matriz en Puerto Rico: TurnosPR
Qwetrust es una aplicación hermana de Turnospr.com
En Puerto Rico más de 1000 localidades utilizan nuestras soluciones, por lo que usted puede confiar en hemos administrado flujos de trabajo como el suyo y ayudarle a brindar un mejor servicio al cliente.
Estadísticas de nuestra empresa matriz en Puerto Rico: TurnosPR
1000+
Localidades
40 Million +
Turnos emitidos
8 Million +
Citas
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En Qwetrust te guiaremos a mejorar la experiencia de servicio para tus clientes.